Czas realizacji zamówienia
W opisie każdego produktu podana jest dostępność lub przewidywany czas oczekiwania na jego sprowadzenie do magazynu Sklepu FIRE AND GAS
Jeśli przy produkcie znajduje się oznaczenie:
- 24h - oznacza to, że produkt znajduje się na naszym magazynie - paczka zostanie przygotowana do wysyłki w terminie 24 godzin (w przypadku odbioru w sklepie termin ten zwykle wynosi 12 godzin (dotyczy dni roboczych).
- 48h, 3-7 dni, 21 dni - tak oznaczone są produkty z dłuższym czasem realizacji, których chwilowo nie mamy na magazynie.
- Na zamówienie - tak oznaczone są produkty z dłuższym czasem realizacji, które zostaną dostarczone na nasz magazyn bezpośrednio od producentów. O przewidywanym terminie dostawy towaru postaramy się poinformować najszybciej jak to możliwe.
Jeśli w zamówieniu znajdują się towary o różnych terminach dostawy, za termin przygotowania zamówienia uznawany jest ten najdłuższy. Można zrealizować zamówienie etapami, w tym celu należy wpisać taką adnotację w uwagach do zamówienia lub skontaktować się z Działem Obsługi Klienta.
Dokładamy wszelkich starań aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży - o czym zostaniesz niezwłocznie poinformowany.
Po dokonaniu zamówienia w FGSYSTEMS.pl otrzymujecie Państwo wiadomość e-mail potwierdzającą transakcję. W przypadku nieotrzymania e-maila potwierdzającego prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą sklepu.
Realizacja zamówienia z odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym FIRE AND GAS:
Łączny czas realizacji zamówienia uwzględniający wysyłkę i dostawę do sklepu wynosi do 5 dni roboczych. Termin ten liczony jest od dnia odnotowania wpłaty za zamówienie.
- Klient otrzyma informację mailową o nadaniu paczki oraz mailową i smsową o dostarczeniu przesyłki do sklepu stacjonarnego.
- Przesyłka oczekuje na odbiór w sklepie przez 7 dni. Przy odbiorze prosimy o posiadanie potwierdzenia zamówienia (wydruk zamówienia, treść maila, smsa) lub numeru zamówienia.
Realizacja zamówienia i dostawa dla przesyłek paczkomatowych INPOST:
Wysyłka towaru zostanie zrealizowana w czasie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty Klienta.
- Łączny czas realizacji zamówienia uwzględniający wysyłkę do klienta wynosi od 2 do 4 dni roboczych. Status realizacji dostawy Klient może śledzić za pośrednictwem e-maila wysyłanego na adres Klienta w momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera.
- Szczegółowe warunki dostawy znajdują się na stronie https://inpost.pl/
Realizacja zamówienia i dostawa dla przesyłek kurierskich DHL:
Wysyłka towaru zostanie zrealizowana w czasie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty Klienta, a w przypadku wyboru opcji dostawy za pobraniem, od momentu złożenia zamówienia.
- Łączny czas realizacji zamówienia uwzględniający wysyłkę do klienta wynosi od 2 do 4 dni roboczych. Status realizacji dostawy Klient może śledzić za pośrednictwem e-maila wysyłanego na adres Klienta w momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera.
- Szczegółowe warunki dostawy znajdują się na stronie https://www.dhl.com/pl-pl/home.html.
Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na karcie z przyczyn od nas nie zależnych, wówczas sklep FIRE AND GAS skontaktuje się z Klientem, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia prze z Klienta.
